مسئولیت اجتماعی سازمان (CSR) موضوع حساسیت برانگیز و رو به توجه در سال­های اخیر بوده و عامل اساسی بقای هر سازمانی محسوب می­شود. سازمان های سرآمد به عنوان سازمان­هایی پاسخگو، برای شفافیت و پاسخگویی به ذینفعان خود در قبال عملکردشان باید تعهدات خود به مسئولیت اجتماعی را از طریق ارزشهای خویش ابراز دارند و اطمینان حاصل کنند که این تعهدات در سراسر سازمان جاری می­‌شوند و به این ترتیب مسئولیت پذیری اجتماعی برای آنان مزایای دوجانبه‌­ای خواهد داشت بطوریکه هم سازمان از رویکرد اخلاقی­‌تر و منسجم­‌تر خود نفع می‌­برد و هم جامعه و طرف‌های ذینفع نیز نظر و برداشت بهتری از عملکرد و نقاط قوت سازمان خواهند داشت.