سنجش رضایتمندی شهروندان تبریزی از عملکرد شهرداری کلانشهر تبریز در 6 ماهه اول سال 1403

روش تحقیق حاضر، به لحاظ هدف، از نوع تحقیقات کاربردی است. هدف تحقیقات کاربردی توسعه دانش کاربردی در یک زمینه خاص است.از این نوع تحقیق، اطلاعات سودمندی در زمینه برنامه ریزی، طرح و توسعه و شیوه های عملی فعالیت اجرایی حاصل می گردد. خصیصه ای که موجب می شود کوشش ما برای کسب اطلاعات و دانش منجر به تحقیق کاربردی شود، وجود هدف و مقصود است. دانشی که به این طریق کسب می شود، راهنما و دستورالعملی برای فعالیت های عملی خواهد بود.

Applied Research

میزان رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری کلانشهر تبریز

روش نمونه گیری شهروندان نمونه گیری خوشه ای از طریق گردش در بلوک و انتخاب نمونه بصورت نمونه گیری تصادفی سیتماتیک

نمونه گیری شهروندان باتقسیم بندی به مناطق شهری و محله ها بر اساس فرمول کوکران به تفکیک مناطق سهم بندی گردید.

جامعه آماری در تحقیق حاضر کلیه  شهروندان تبریز در سال 1403 باشد.

نمونه ی آماری :

نمونه آماري پژوهش مورد مطالعه از  بين شهروندان با اعلام شهرداری تبریز از شهروندان مناطق مختلف به نسبت جامعه آماری مناطق شهرداری تبریز محاسبه گردیده است. 600 نفر

روش گردآوری اطلاعات، متناظر با پرسشنامه در نرم افزار طراحی شد.

این پرسشنامه ها در سامانه نظرسنجی ایسپا تکمیل گردید. و پرسشنامه های بصورت الکترونیکی با استفاده از تبلتهایی که در اختیار پرسشگران قرارداده شد، از مناطق مختلف تبریز تکمیل گردید.

جهت نظارت بر حسن انجام کار اقدامات و تمهیدات زیر اندیشیده شد، پرسشگران طرح هر کدام دارای کد مخصوصی بودند که با وارد کردن کد مختص خود امکان تکمیل پرسشنامه را داشتند. بدین ترتیب مشخص می شود که هر پرسشنامه توسط کدامیک ازپرسشگران تکمیل شده است.

جهت کنترل مکان پرسشگری، نرم افزار مجهز به ثبت موقعیت جغرافیایی تکمیل پرسشنامه بود و برای هر پرسشنامه تکمیل شده، موقعیت جغرافیایی دقیق تکمیل آن در نرم افزار ثبت و کنترل شده است.

جهت کنترل زمان تکمیل پرسشنامه، زمان شروع تکمیل هر پرسشنامه و زمان تکمیل پرسشنامه در نرم افزار ثبت و ضبط گردید. علاوه بر آن، مدت زمان تکمیل هر کدام از بخش های درون پرسشنامه نیز توسط نرم افزار ثبت گردید.